泛家居行业里,有一种新的业务模式正在兴起。它从油漆工、泥瓦工、贴砖工、搬运工、洗涤工等蓝领工人师傅切入,力图将家居服务揽下,进而做成一种想象空间巨大的生意,它甚至有一个专门的细分市场名称:家装后市场。
也有公司试图建立起庞大的家居工人队伍,以便借工人师傅的影响力,反推主营的家具、建材、电商、零售等业务。据大材研究不完全统计,目前已有不少知名企业在着手布局该市场。
大家都在统一的家装后市场上找机会,都是想拉一帮工人,然后给业主与商家提供搬运、安装及维修等服务,区别在于几点:
1、服务范围的差别,有些平台能做到几十种服务,将家居生活里可能涉及到的工种,都考虑到了。有些平台甚至跨出了家居的范围,只要是蓝领工人,它都想整合进来。
2、运营重心的差别,所有平台都得解决三件事情,工人师傅的数量与质量要够;合作的厂商数量要多;吸引足够多的业主到平台上来。
两者做好了,才有可能形成良性循环,工人能找到更多的订单,活跃性才会激发;厂商与业主能在合适的价位基础上,找到合适的工人,自然才会经常使用平台。就目前的情况看,所有的平台都在努力中,没有谁能形成压倒性的认可。
大材研究分析认为,共享单车、共享快车领域曾经出现的格局,对家装后市场的业务落地很有参考价值。无论是业主、厂商,还是工人师傅,不可能一个手机上装几个APP,也没有精力记住太多平台,最终也就两三家寡头会赢得最普遍的认可。
不排除另外一种可能性是,或许有拿到重磅投资的公司,雇佣一定数量的专职工人,然后选择部分城市提供物流、安装、维修与洗涤等家居服务,在模式跑通之后,再增加社会工人的入驻,并扩大城市。